З назви теми я думаю все і всім зрозуміло. До сьогодні мав можливість, чи то краще сказати, необережність бути клієнтом лише однієї туристичної агенції нашого міста. Мушу сказати що враження залишились не найкращі.
Мова піде про турагенцію, чи туроператора (думаю суті це не міняє) «Галичанка-ІФ». Отже цього літа відкривав візу на Польщу через вищезгадану фірму. Весь пакет документів було подано ще за 45 днів до виїзду, гроші були проплачені наперед (правду кажучи не 100% а лише 80%), всі дані які були необхідні для відкриття візи теж були подані за 45 днів до виїзду. Як результат:
- отримав візу за день до виїзду (!)
- бронь на готель, яку зобов’язувалась виготовити агенція, було зроблено зовсім в інше місто, а не в те куди ми направлялись (через що виникли проблеми при перетині польського кордону)
- довелося переплатити за квитки (майже 70% зверху) так як чим ближче до відправки тим дорожчі квитки
- і просто зіпсований настрій цими непонятками.

Нічого особистого, і нічого поганого немаю проти даної фірми, але хочу всіх застерегти на майбутнє від такої "співпраці".

Ходила чутка, що Карія тур (турецьке туристичне агентство) збанкрутіло, і попсувало відпочинок тим, хто якраз перебував за кордоном, а також тим, хто гроші дав, але нікуди не поїхав.

так, багатьох кинули, це не чутки.

Суть міняє якраз. Як пояснювала однокласниця (працює в сфері), туристичний оператор надає послуги відпочинку, добирання, відкривання віз, роботи з готелями, страхуванням і т.д.

А туристичне агентство це типу як авторизований реселер.

Поправочка: Галичанка ІФ якраз і являється туроператором, який не дуже сумлінно виконує свої обов’язки.
А суті це все одно не міняє, бо роботу роблять гімняно.